Conditions Générales de Vente

Article 1 : Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente déterminent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de Produits ou Services proposés par l’OFXB.

Article 2 : Dispositions générales

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de Produits ou de Services, effectuées au travers des sites Internet de l’OFXB, et sont partie intégrante du Contrat entre l’Acheteur et l’OFXB. Elles sont pleinement opposables à l'Acheteur qui les a acceptées avant de passer commande.

L’OFXB se réserve la possibilité de modifier les présentes, à tout moment par la publication d’une nouvelle version sur son site Internet. Les CGV applicables alors sont celles étant en vigueur à la date du paiement (ou du premier paiement en cas de paiements multiples) de la commande. Ces CGV sont consultables sur le site Internet de l’OFXB à l'adresse suivante : https://www.ofxb.ch/cgv.

L’OFXB s’assure également que leur acceptation soit claire et sans réserve en mettant en place une case à cocher et un clic de validation. Le Client déclare avoir pris connaissance de l’ensemble des présentes Conditions Générales de Vente, et le cas échéant des Conditions Particulières de Vente liées à un produit ou à un service, et les accepter sans restriction ni réserve.

Article 3 : Prix

Les prix des produits vendus au travers des sites Internet sont indiqués en CHF taxes incluses et précisément déterminés sur les pages de descriptifs des Produits.

Article 4 : Produits et services

Les caractéristiques essentielles des biens, des services et leurs prix respectifs sont mis à disposition de l’acheteur sur le site Internet de la société, de même, le cas échéant, que le mode d'utilisation du produit. Dans tous les cas, le montant total dû par l'Acheteur est indiqué sur la page de confirmation de la commande. Le prix de vente du produit est celui en vigueur indiqué au jour de la commande, celui-ci ne comportant par les frais de ports facturés en supplément. Ces éventuels frais sont indiqués à l'Acheteur lors du process de vente, et en tout état de cause au moment de la confirmation de la commande. L’OFXB se réserve la possibilité de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant l'application du prix indiqué au moment de la commande.

Article 5 : Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande, pour les animations publiques. Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par notre prestataire de paiement.

Une fois le paiement lancé par le Client, la transaction est immédiatement débitée après vérification des informations. L’engagement de payer donné par carte est irrévocable. En communiquant ses informations bancaires lors de la vente, le Client autorise l’OFXB à débiter sa carte du montant relatif au prix indiqué. Le Client confirme qu’il est bien le titulaire légal de la carte à débiter et qu’il est légalement en droit d’en faire usage. En cas d’erreur, ou d’impossibilité de débiter la carte, la Vente est immédiatement résolue de plein droit et la commande annulée.

Le paiement est différé pour les animations privées. Le paiement sera alors exécuté par virement sur base d’une facture éditée par l’OFXB.

Article 6 : Rétractation

En cas de rétractation de la part du client, l’OFXB se réserve le droit de ne pas procéder à un remboursement du service ou de récla­mer la tota­lité de la somme due. Toute personne arrivant après le départ du funiculaire est considérée comme retardataire et ne peut réclamer de remboursement. Les demandes d’annulation ou de report basées sur des contestations météorologiques ou autre ne sont pas prises en compte. Seule une situation de maladie peut être prise en compte: un remboursement de la part de l’OFXB est possible sur présentation d’un certificat médical uniquement. La veillée est considérée assurée dès lors qu’une animation a été proposée aux participants. En cas de refus de participer au programme de remplacement proposé, l’OFXB se réserve le droit de réclamer tout ou partie de la somme due. Une réservation sur une activité n’offre pas d’option de report.

Article 7 : Réclamations et médiation

Le cas échéant, l’Acheteur peut présenter toute réclamation en contactant l’OFXB au moyen des coordonnées suivantes info@ofxb.ch.

Article 8 : Force majeure

L’exécution des obligations de l’OFXB au terme des présentes est suspendue en cas de survenance d’un cas fortuit ou de force majeure qui en empêcherait l’exécution. L’OFXB avisera le client de la survenance d’un tel évènement dès que possible. Un cas de force majeure induit le remboursement de l’Acheteur de toutes les prestations acquises.